予約の変更・取消（取消手数料）について
予約の変更・取消はインターネット、TOKIサポートにて承ります。
運賃種別により可否及び取消手数料が変わります。
| トキビズ | トキトク | トキユニ | 障がい者割引運賃 | |
|---|---|---|---|---|
| 変更 | 同一運賃内で可能 | 不可 | 不可 | 同一運賃内で可能 |
| 取消 （購入～出発予定時刻） |
可能 お一人様1区間あたり 3,000円 |
可能 お一人様1区間あたり 5,000円 |
可能 お一人様1区間あたり 5,000円 |
可能 お一人様1区間あたり 500円 |
| 取消 （出発後） |
可能 運賃の100% |
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注意事項
- ※1 インターネットでは複数名予約の一部旅客の取消はできませんのでTOKIサポートにご連絡ください。
- ※2 取消時の払戻しはクレジットカードに返金されます。
- ※3 悪天候による欠航便などお客様都合以外のご予約の取消については、手数料を頂かずにお手続きが可能です。